26 juillet 2026 : Exonération pour changement d'itinéraire

Consignes pour l'application du waiver :

• Applicabilité : S'applique à l'ensemble des canaux de vente. La modification d'itinéraire est exclusivement autorisée pour les passagers impactés voyageant le 26 juillet 2026 sur le réseau domestique Colombie (inclut les passagers locaux et en correspondance).

• Changement de date : Autorisé pour modifier la date du vol jusqu'à 15 jours après le vol d'origine.

• Changement d'itinéraire : Autorisé en utilisant un point commun.

• Frais de modification : Exonérés (aucune pénalité de modification ne s'applique).

• Ajustement tarifaire : Exonéré (aucune différence tarifaire n'est perçue).

• Remboursement : S'applique conformément à la procédure établie sur https://www.avianca.com/es/mi-reserva/servicios/reembolsos/

• Tarifs : S'applique à l'ensemble des familles tarifaires.

• Cabine : La modification doit être effectuée dans la même cabine.

• Changement de cabine : L'exonération ne s'applique pas en cas de changement de cabine.

• Bagages : Si le passager a des bagages enregistrés, il convient de garantir la prise en charge interne de ceux-ci.

• Compensation : Aucune compensation ne s'applique pour les passagers subissant une rupture de correspondance.

• Disponibilité : Les modifications dépendront de la disponibilité des vols ouverts à la vente et publiés dans le GDS.

• Groupes : L'exonération s'applique aux groupes réservés et confirmés, à condition qu'ils soient émis sur plaque AVG (134).

• Acomptes de groupe : S'applique aux réservations de groupe avec acompte polyvalent, sans émission de billets.

• Billets de groupe émis : S'applique aux réservations de groupe avec billets déjà émis.

• Acheminement terrestre : En cas de rechargement ou de changement d'itinéraire, le passager doit prendre en charge par ses propres moyens son déplacement vers ou depuis sa nouvelle destination.