Notification d'exonération pour changement d'itinéraire le même jour 20260725CILG
Une exonération (waiver) est activée pour assouplir les voyages des passagers voyageant aujourd'hui, 25 juillet 2026, de 12h00 à 23h59, en raison de conditions météorologiques sur le réseau intérieur en Colombie (DOMCO).
Conditions d'application de l'exonération:
S'applique à tous les canaux ; les changements d'itinéraire sont autorisés uniquement pour les clients impactés avec une date de vol au 25 juillet 2026 sur les vols intérieurs en Colombie, incluant les passagers locaux et en correspondance.
S'applique pour modifier la date de vol jusqu'à 15 jours après le vol d'origine.
S'applique au changement d'itinéraire vers/depuis un point commun.
Aucune pénalité de modification d'itinéraire ne s'applique.
Aucun frais de différence tarifaire ne s'applique.
Pour les remboursements, la procédure établie s'applique : https://www.avianca.com/es/mi-reserva/servicios/reembolsos/
S'applique à tous les tarifs.
La modification s'applique dans la même cabine.
L'exonération ne s'applique pas aux changements de cabine.
Si le voyageur a des bagages enregistrés, il faut s'assurer qu'ils ont été traités en interne.
Aucune compensation ne s'applique aux clients manquant leur correspondance.
Les modifications dépendront de la disponibilité des vols ouverts à la vente publiés dans le GDS.
L'exonération s'applique aux groupes réservés et confirmés, à condition qu'ils soient émis sur plaque AVG (084).
S'applique aux réservations de groupes avec acompte, sans émission de billets.
S'applique aux réservations de groupes avec billets émis.
Chaque fois que le passager opte pour un changement d'itinéraire, il doit prendre en charge par ses propres moyens son déplacement vers ou depuis sa nouvelle destination.