Août 2026

11 août 2026 – Exonération pour modification d'itinéraire PEI, CLO, AXM, UIB 20260811SISMO

Notification d'exonération pour modification d'itinéraire PEI, CLO, AXM, UIB 20260811SISMO

Des mesures de assouplissement sont activées pour les passagers en raison du séisme en Colombie.

  • Route: Vols nationaux ou internationaux au départ ou à destination de PEI, CLO, AXM, UIB.

  • Date du vol: Du 10 au 30 août 2026.

  • Conditions:

    • Changement de date: Ils peuvent modifier leur voyage avant ou après leur date initiale, jusqu'au 30 septembre 2026 au plus tard, sans pénalité ni différence tarifaire, sous réserve de disponibilité.

    • Changement d'itinéraire: Par point commun, sans pénalité ni différence tarifaire. Pour PEI, AXM et UIB, CLO, BOG et MDE sont également établis comme points communs en raison de la contingence. Dans ces cas, le passager doit prendre en charge par ses propres moyens le déplacement vers ou depuis sa nouvelle destination.

    • Remboursement: Total pour les tronçons non utilisés.

  • Considérations:

    • Un nouveau réacheminement est autorisé pour les passagers dont le vol initial est au départ ou à destination de Pereira, même s'ils ont déjà utilisé l'exonération initiale (y compris le réacheminement par points communs).

    • S'applique aux passagers en correspondance.

    • S'applique à tous les tarifs.

    • Le changement s'applique dans la même cabine que le vol d'origine.

    • Si le voyageur a des bagages enregistrés, il faut s'assurer qu'ils ont été gérés en interne par l'aéroport.

    • Aucune compensation ne s'applique aux clients qui manquent leur correspondance.

    • Les changements dépendront de la disponibilité des vols ouverts à la vente publiés dans le GDS.

    • L'exonération s'applique aux groupes réservés et confirmés, à condition qu'ils soient émis sur plaque AVG.

    • S'applique aux réservations de groupe avec acompte, sans émission de billets.

    • S'applique à tous les canaux d'achat.

    • S'applique aux passagers au départ ou à destination de MZL en partage de code (codeshare), dont le billet est émis sur plaque Avianca.

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