Avis d'exonération suite au séisme au Panama 09OCT26
Des mesures d'assouplissement sont activées pour les passagers impactés par le séisme survenu dans la ville de Panama.
Applicable à :
Billets émis jusqu’au 9 octobre 2026 inclus.
Passagers disposant d'un billet AVAGIL confirmé sur des vols à destination et au départ de Panama, dont les dates de voyage sont les 9 et 10 octobre 2026.
De même, le client pourra modifier son vol de retour selon les mêmes conditions que le trajet impacté, même si le retour n'est pas directement perturbé, à condition qu'il figure sur le même billet ou sur des billets séparés émis sous la responsabilité exclusive d'Avianca.
Conditions :
Changement de date : Réacheminement possible dans un délai allant jusqu'à 15 jours par rapport à l'itinéraire d'origine.
Changement d'itinéraire : Autorisé sans pénalité ni différence tarifaire.
Remboursement : Applicable conformément à la procédure établie.
Considérations :
Valable pour tous les tarifs.
Le changement s'applique dans la même cabine que celle du vol d'origine.
Si le passager a des bagages enregistrés, la prise en charge interne par les services aéroportuaires doit être garantie.
Aucune indemnisation ne s'applique aux passagers ayant manqué leur correspondance.
Les modifications dépendent des disponibilités de vols ouverts à la vente sur le GDS.
L'exonération s'applique aux réservations de groupe confirmées, sous réserve qu'elles portent la plaque de validation AVG.
Applicable aux réservations de groupe avec acompte versé, même sans émission de billets.
Applicable à tous les billets émis via l'ensemble des canaux de distribution.