Notificação de Isenção por restrições aeroportuárias - DW 260816 PPN
Medidas de flexibilização foram ativadas para passageiros com reservas confirmadas de 16 a 23 de agosto de 2026 em voos com origem ou destino a Popayán, devido a restrições operacionais no Aeroporto Guillermo León Valencia de Popayán (NOTAM PPN).
Condições:
- Alteração de Data: Os passageiros podem remarcar antes ou depois da data original da viagem, até o dia 7 de setembro de 2026, sem penalidade ou diferença tarifária, sujeito à disponibilidade.
- Alteração de Rota: Permitida via ponto comum sem penalidade ou diferença tarifária. Para PPN, PSO e CLO foram estabelecidos como pontos comuns. Nesses casos, o deslocamento terrestre de ou para o novo destino é de total responsabilidade do passageiro.
- Reembolso: Reembolso integral dos trechos não utilizados.
Considerações:
Aplica-se a passageiros locais ou em conexão.
Aplica-se a todas as tarifas.
A alteração deve ser feita na mesma cabine do voo original.
Se o passageiro tiver bagagem despachada, deve-se garantir o manuseio interno pelo aeroporto.
Não se aplica compensação a clientes que perderem voos de conexão.
As alterações estão sujeitas à disponibilidade de voos abertos para venda no GDS.
A isenção aplica-se a grupos reservados e confirmados, desde que tenham placa AVG.
Aplica-se a reservas de grupo com depósito, mesmo sem emissão de bilhetes.
Aplica-se a todos os canais de venda.