Notificação de isenção por cancelamentos em VLN 20260828VLN
Medidas de flexibilização foram ativadas para passageiros afetados por cancelamentos em Valência (VLN) que foram reacomodados via Caracas (CCS) e que necessitam alterar novamente o seu itinerário.
Condições:
- Alteração de data: É possível remarcar para 8 dias antes ou até no máximo 15 dias após a data original da viagem, sem penalidade e sem diferença de tarifa, sujeito à disponibilidade.
- Alteração de rota: Permitida por ponto comum, sem penalidade e sem diferença de tarifa entre Caracas (CCS) e Valência (VLN). Nesses casos, o passageiro deverá arcar por conta própria com o transporte de/para o novo destino.
- Reembolso: Integral para os trechos não voados/não utilizados.
Considerações:
Aplica-se a passageiros locais ou em conexão.
Aplica-se a todas as tarifas.
A alteração é válida apenas na mesma cabine do voo original.
Caso o passageiro tenha bagagem despachada, deve-se garantir o manuseio interno pelo aeroporto.
Não se aplica compensação a clientes que venham a perder conexões.
As alterações dependerão da disponibilidade de voos abertos para venda no GDS.
A isenção aplica-se a grupos reservados e confirmados, desde que emitidos sob placa AVG.
Aplica-se a reservas de grupos com depósito pago, mesmo sem a emissão dos bilhetes.
Aplica-se a todos os bilhetes emitidos por qualquer canal de vendas.