Notificação de isenção de alteração de itinerário no mesmo dia 20260925
Medidas de flexibilização são ativadas para os passageiros em decorrência das previsões meteorológicas no DOMCO.
Aplica-se a passageiros com bilhete AVAGIL confirmado no DOMCO com data de viagem em 25 de setembro de 2026, das 09h00 às 23h59. Da mesma forma, o cliente poderá remarcar o voo de volta sob as mesmas condições do trecho impactado, mesmo que este não tenha sido afetado, desde que esteja no mesmo bilhete ou em bilhetes separados, desde que ambos sejam de domínio da Avianca.
Condições:
Alteração de data: Não se aplica.
Alteração de rota: Por ponto comum, sem multa nem diferença tarifária. Nesses casos, o passageiro deve assumir por conta própria o deslocamento de/para o novo destino.
Reembolso: Aplica-se de acordo com o procedimento estabelecido.
Considerações:
- Aplica-se a todas as tarifas.
- A alteração deve ser mantida na mesma cabine do voo original.
- Se o passageiro tiver bagagem despachada, deve-se garantir que ela tenha sido manuseada internamente pelo aeroporto.
- Não se aplica compensação a passageiros que perderem conexões.
- As alterações estão sujeitas à disponibilidade de voos abertos para venda no GDS.
- A isenção aplica-se a grupos reservados e confirmados, desde que emitidos com placa AVG.
- Aplica-se a reservas de grupos com depósito efetuado, sem emissão de bilhetes.
- Aplica-se a todos os bilhetes emitidos por qualquer canal de venda.