Notificação de isenção para alteração de itinerário mesmo dia 20260925
Medidas de flexibilização são ativadas para que os passageiros realizem alterações em seus voos, destinadas a clientes com reservas confirmadas de 3 de outubro a 9 de outubro de 2026 em voos de ou para Popayán, devido a restrições que impedem a operação sob os padrões de segurança da Avianca no Aeroporto Guillermo León Valencia, em Popayán.
Condições:
Alteração de data: É possível remarcar para antes ou depois da data original da viagem, até o limite máximo de 24 de outubro de 2026, sem penalidade nem diferença tarifária, sujeito à disponibilidade.
Alteração de rota: Por ponto comum sem penalidade nem diferença tarifária. Para PPN, PSO e CLO são definidos como pontos comuns. Nesses casos, o passageiro deverá arcar com seus próprios meios com o deslocamento de ida ou volta ao novo destino.
Reembolso: Reembolso integral dos trechos não utilizados.
Considerações:
Aplica-se a passageiros locais ou em conexão.
Aplica-se a todas as tarifas.
A alteração deve ser feita na mesma cabine do voo original.
Se o viajante tiver bagagem despachada, deve-se garantir que ela tenha sido gerenciada internamente pelo aeroporto.
Não se aplica compensação aos clientes que apresentarem perda de conexão.
As alterações dependerão da disponibilidade de voos habilitados para venda e publicados no GDS.
A isenção aplica-se a grupos reservados e confirmados, desde que emitidos sob placa/estoque AVG.
Aplica-se a reservas de grupos com depósito, sem emissão de bilhetes.
Aplica-se a todos os bilhetes emitidos por meio de qualquer canal de venda.