Exoneración10391-DW por tormenta tropical Franklin
Los clientes con reservas confirmadas el 23 de agosto de 2023 que no puedan llegar al aeropuerto debido a las afectaciones presentadas por la tormenta tropical FRANKLIN en Santo Domingo podrán cambiar la fecha de su vuelo hacia y desde SDQ para viajar hasta 30 días después, sin cargo por cambio ni diferencia tarifaría, sujeto a disponibilidad.
Condiciones para aplicación del waiver
- Volar 8 días antes o 30 días después de la fecha del vuelo original afectado
- No aplica cargo por cambio de itinerario.
- No aplica cobro de diferencia tarifaria.
- Para reembolso aplica de acuerdo con procedimiento establecido Aquí.
- El cambio aplica misma ruta o puntos comunes y misma cabina según disponibilidad.
- El proceso para agencias Amadeus debe realizarlo como un manejo de cambio voluntario al estar parametrizado por DW.
- Las agencias no Amadeus deberán seguir las instrucciones del proceso de autogestión de cambios para agencias de viajes.
- Aplica para reservas de grupos con deposito, sin emisión de tiquetes
- Aplica para reservas de grupos con tiquetes emitidos.
- Siempre que el cliente opte por un cambio de ruta, el cliente debe asumir por sus propios medios el desplazamiento hacia o desde su nuevo destino.Condiciones para aplicación del waiver.
Puntos comunes: