Agosto 2023

20 de agosto: Exoneración por Huracán HILARY

Exoneración 10391-DW por Huracán Hilary: 

Los clientes con reservas confirmadas el 20 de agosto de 2023 que no puedan llegar al aeropuerto debido a las afectaciones presentadas por el Huracán HILARY en Los Ángeles, Ontario y Las Vegas, podrán cambiar la fecha de su vuelo hacia y desde LAX, ONT y LAS para viajar hasta 30 días después, sin cargo por cambio, ni diferencia tarifaria, sujeto a disponibilidad.

Condiciones para aplicación del waiver
  • Volar 8 días antes o 30 días después de la fecha del vuelo original afectado
  • No aplica cargo por cambio de itinerario.
  • No aplica cobro de diferencia tarifaria.
  • Para reembolso aplica de acuerdo con procedimiento establecido Aquí.
  • El cambio aplica misma ruta o puntos comunes y misma cabina según disponibilidad.
  • El proceso para agencias Amadeus debe realizarlo como un manejo de cambio voluntario al estar parametrizado por DW.
  • Las agencias no Amadeus deberán seguir las instrucciones del proceso de autogestión de cambios para agencias de viajes.
  • Aplica para reservas de grupos con deposito, sin emisión de tiquetes
  • Aplica para reservas de grupos con tiquetes emitidos.
  • Siempre que el cliente opte por un cambio de ruta, el cliente debe asumir por sus propios medios el desplazamiento hacia o desde su nuevo destino.Condiciones para aplicación del waiver.

Puntos comunes:

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