Informamos que se habilita exoneración de cargo por cambio a clientes de nacionalidad Hondureña y Costarricense con tiquete emitido, que se vean afectados por el anuncio de los gobiernos de ambos países sobre la solicitud de visa para ingresar a sus territorios a partir del 10 de octubre 2023. El trámite de visa requiere solicitarse previamente antes de la salida del vuelo.
¿A quién aplica?
- Clientes con nacionalidad Hondureña con tiquetes emitidos antes del 09 de octubre 2023 para volar a Costa Rica.
- Clientes con nacionalidad Costarricense con tiquetes emitidos antes del 09 de octubre 2023 para volar a Honduras
Condiciones
- Fecha de emisión del tiquete debe ser antes del 09 de octubre de 2023
- Fechas de vuelo debe ser entre el 09 de octubre y el 31 de octubre 2023
- El cliente podrá realizar cambio de su tiquete (aplica diferencia de tarifa)
¿Qué se exonera?
- Se exonera el cargo por cambio
- Aplica diferencia tarifaria
- el reembolso sujeto a las condiciones de la tarifa adquirida y condiciones vigentes de reembolsos
Soportes requeridos:
- Clientes con nacionalidad Costarricense: El cliente debe presentar soporte de su nacionalidad Costarricence y la ruta debe ser a Costa Rica
- Clientes con nacionalidad Hondureña: El cliente debe presentar soporte de su nacionalidad Hondureña y la ruta debe ser a Honduras.