Se activa exoneración cambio mismo día DW 20231121 para flexibilizar a los pasajeros afectados, debido a la restricción aeroportuaria en el aeropuerto El Dorado de Bogotá para el día de hoy 21 de noviembre de 2023 a partir de la 16:30 hasta las 23:59.
Condiciones para aplicación del Waiver:
- Únicamente se permite cambio en el itinerario para clientes afectados con fecha de viaje 21 de noviembre de 2023 en las rutas saliendo de Bogotá a partir de las 16:30 hasta las 23:59.
- No aplica para cambio de ruta.
- No aplica cargo por cambio, ni cobro de diferencia tarifaría.
- Para reembolso aplica de acuerdo con procedimiento establecido en:
https://www.avianca.com/co/es/experiencia/comprar-en-avianca/tarifas/tipos-de-tarifas/ - Aplica para todas las tarifas.
- El cambio aplica únicamente en la misma cabina.
- Si el cliente tiene equipaje registrado se debe garantizar que haya sido manejado internamente.
- No aplica compensación a los clientes que presenten pérdidas de conexión.
- Los cambios dependerán de la disponibilidad de vuelos habilitados para la venta publicados en el GDS.
- La exoneración aplica para grupos reservados y confirmados con placa avianca.
- Aplica para reservas de grupos con deposito, sin emisión de tiquetes.