Waiver 10391
Los clientes con ventas hasta el 22 de enero de 2025 y reservas confirmadas entre el 20 y 22 de enero de 2025 en vuelos hacia o desde el Aeropuerto Intercontinental George Bush (IAH) tendrán flexibilidad de reacomodación para volar 8 días antes o hasta 30 días después de su itinerario original.
De igual forma, el cliente podrá mover, con las mismas condiciones del trayecto afectado su regreso, aunque este no se encuentre afectado, siempre y cuando, se encuentre en el mismo tiquete o estén en diferentes tiquetes, pero sean de dominio de Avianca.
Condiciones para la aplicación del waiver:
- Volar 8 días antes o 30 días después de la fecha del vuelo original afectado.
- No aplica cobro de penalidad por cambio de itinerario.
- No aplica cobro de diferencia tarifaria.
- No aplica cambio de ruta.
- No aplica para cambio de cabina.
- El cambio aplica misma ruta o puntos comunes y misma cabina, según disponibilidad.
- El proceso para agencias Amadeus deben realizarlo como un manejo de cambio voluntario al estar parametrizado por DW.
- Las agencias no Amadeus deberán seguir las instrucciones del proceso de autogestión de cambios para agencias de viajes.
- Aplica para reservas de grupos con depósito, sin emisión de boletos.
- Aplica para reservas de grupos con boletos emitidos.
- Siempre que el pasajero opte por un cambio de ruta, el pasajero debe asumir por sus propios medios el desplazamiento hacia o desde su nuevo destino.