Avianca anuncia que, debido a la reprogramación del concierto de Shakira en Medellín, brindaremos flexibilidad para que los clientes puedan ajustar sus planes de viaje.
Condiciones para realizar cambios:
Los clientes con vuelos programados hacia Medellín del 22 al 24 de febrero de 2025 podrán realizar cambios en su itinerario sin cobro por penalidad (aplica cobro en caso de diferencia de tarifa), presentando su entrada al evento.
- Se otorgará un plazo de 90 días para definir una nueva fecha de vuelo.
- La reprogramación podrá realizarse dentro de la validez del tiquete, que es de un año, según disponibilidad.
Para gestionarlo, ingresa la solicitud en aviancatrade en la sección Cambios Involuntarios - “Exoneración de cargo por cambios” y selecciona en tipo de exoneración “Reprogramación concierto Shakira (Medellín Febrero 24 2025)”.
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Una vez esté aprobado el requerimiento, podrás continuar con el cambio teniendo en cuenta el procedimiento habitual.