Te informamos que, desde diciembre de 2024, los tiquetes emitidos a través de la tecnología NDC/aviancadirect para los mercados de Estados Unidos y Puerto Rico pueden ser anulados dentro de las 24 horas (hora estándar del este) posteriores a la emisión, contadas desde la hora y fecha de la misma, sin importar si la emisión se realiza un viernes, fin de semana o festivo, ni la ubicación en Estados Unidos o Puerto Rico. Si se exceden las 24 horas, los cambios y reembolsos aplican de acuerdo con las condiciones de la tarifa adquirida.
Importante: para los procesos gestionados vía ARC ten en cuenta que el tiempo de espera es de aproximadamente 3 días para que la venta sea procesada y visible.
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