Abril 2025

25 de abril: exoneración cambio de itinerario - mismo día

Exoneración cambio de itinerario - mismo día - DW 250425CIDT

Te informamos que se habilita la exoneración a partir de las 09:00 hasta las 23:59 hrs. debido a condiciones meteorológicas en Colombia para los clientes con reservas confirmadas de avianca con fecha de viaje el 25 de abril de 2025 en el Doméstico Colombia.

Condiciones para la aplicación del waiver:

  • Únicamente se permite cambio en el itinerario para clientes afectados con fecha de viaje 25 de abril de 2025 en el Doméstico Colombia a partir de las 09:00 hasta las 23:59.
  • No aplica cambio de ruta.
  • No aplica cargo por cambio.
  • No aplica cobro de diferencia tarifaria.
  • Para reembolsos aplican las condiciones según la tarifa adquirida. 
  • Aplica para todas las tarifas.
  • El cambio aplica en la misma cabina.
  • La exoneración no aplica para cambio de cabina.
  • Si el viajero tiene equipaje registrado se debe garantizar que haya sido manejado
    internamente.
  • No aplica compensación a los clientes que presenten pérdidas de conexión.
  • Los cambios dependerán de la disponibilidad de vuelos habilitados para la venta publicados en el
    GDS.
  • La exoneración aplica para grupos reservados y confirmados siempre y cuando tengan placa de AVG.
  • Aplica para reservas de grupos con depósito, sin emisión de boletos.
  • Reservas de grupos con boletos emitidos.

Siempre que el pasajero opte por un cambio de ruta, el pasajero debe asumir por sus
propios medios el desplazamiento hacia o desde su nuevo destino.

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