Notificación No 10391-DW Congestión Vial en Bogotá
Avianca informa flexibilidad a pasajeros viajando el 30 de junio de 2025 a partir de las 17:30 hasta las 23:59 debido a Alto tráfico aéreo en el Aeropuerto Internacional El Dorado de Bogotá (BOG).
Condiciones para la aplicación del waiver:
- Únicamente se permite cambio en el itinerario para clientes afectados con fecha de viaje 30 de junio de 2025 en el Doméstico Colombia a partir de las 17:30 hasta las 23:59.
- No aplica cambio de ruta.
- No aplica cargo por cambio.
- No aplica cobro de diferencia tarifaria.
- Para reembolsos aplican las condiciones según la tarifa adquirida.
- Aplica para todas las tarifas.
- El cambio aplica en la misma cabina.
- La exoneración no aplica para cambio de cabina.
- Si el viajero tiene equipaje registrado se debe garantizar que haya sido manejado
internamente. - No aplica compensación a los clientes que presenten pérdidas de conexión.
- Los cambios dependerán de la disponibilidad de vuelos habilitados para la venta publicados en el
GDS. - La exoneración aplica para grupos reservados y confirmados siempre y cuando tengan placa de AVG.
- Aplica para reservas de grupos con depósito, sin emisión de boletos.
- Reservas de grupos con boletos emitidos.