Notificación exoneración cambio de itinerario mismo día- DW 260320CIML
Avianca informa que se activa exoneración para flexibilizar a pasajeros viajando hoy, 20 de marzo de 2026, a partir de las 11:00 hasta las 23:59, debido a restricciones aeroportuarias en el Aeropuerto Internacional El Dorado de Bogotá (BOG).
Condiciones para la aplicación del waiver:
- Únicamente se permite cambio en el itinerario para clientes afectados con fecha de viaje 20 de marzo de 2026 que deseen cambiar su itinerario a partir de las 11:00 hasta las 23:59.
- No aplica cambio de ruta.
- No aplica cargo por cambio.
- No aplica cobro de diferencia tarifaria.
- Para reembolso aplica de acuerdo con la tarifa adquirida.
- Aplica para todas las tarifas.
- El cambio aplica en la misma cabina.
- La exoneración no aplica para cambio de cabina.
- Si el viajero tiene equipaje registrado se debe garantizar que haya sido manejado internamente.
- No aplica compensación a los clientes que presenten pérdidas de Conexión.
- Los cambios dependerán de la disponibilidad de vuelos habilitados para la venta publicados en el GDS.
- La exoneración aplica para grupos reservados y confirmados siempre y cuando tengan placa de AVG.
- Aplica para reservas de grupos con depósito, sin emisión de boletos.
- Reservas de grupos con boletos emitidos.