Notificación exoneración cambio de itinerario Mismo día 20260726CILG
Se activa exoneración para flexibilizar a pasajeros viajando hoy 26 de julio del 2026 a partir de las 08:00 hasta las 23:59 debido a ajustes operacionales.
Condiciones para la aplicación del waiver:
- Aplica para todos los canales, únicamente se permite cambio en el itinerario para clientes afectados con fecha del 26 de julio del 2026 en el doméstico Colombia incluye pasajeros locales y con conexión.
- Aplica para cambiar la fecha de vuelo hasta 15 días después de su vuelo original
- Aplica cambio de ruta, punto común.
- No aplica cobro de penalidad por cambio de itinerario.
- No aplica cobro de diferencia tarifaria.
- Para reembolso aplica de acuerdo con procedimiento establecido https://www.avianca.com/es/mi-reserva/servicios/reembolsos/
- Aplica para todas las tarifas
- El cambio aplica en la misma cabina.
- La exoneración no aplica para cambio de cabina.
- Si le viajero tiene equipaje registrado se debe garantizar que haya sido manejado internamente.
- No aplica compensación a los clientes que presenten pérdidas de Conexión
- Los cambios dependerán de la disponibilidad de vuelos habilitados para la venta publicados en el GDS.
- La exoneración aplica para grupos reservados y confirmados siempre y cuando tengan placa de AVG.
- Aplica para reservas de grupos con deposito, sin emisión de boletos.
- Reservas de grupos con boletos emitidos.
- Siempre que el pasajero opte por un cambio de ruta, el pasajero debe asumir por sus propios medios el desplazamiento hacia o desde su nuevo destino.