Agosto 2026

31 de agosto de 2026 – Exoneración cambio de itinerario 31AGO26

Notificación Exoneración cambio de itinerario mismo día 20260831

Se activan medidas de flexibilización a pasajeros como consecuencia de restricciones aeroportuarias ATC Bogota

Condiciones:

  • Cambio de fecha: Reacomodación hasta el 15 de septiembre de 2026.
  • Cambio de ruta: Por punto común sin penalidad ni diferencia de tarifa. En estos casos, 
    el pasajero debe asumir por sus propios medios el desplazamiento hacia o desde su 
    nuevo destino.
  • Reembolso: Aplica de acuerdo con el procedimiento establecido. 

Consideraciones:

  • Aplica para todas las tarifas
  • El cambio aplica en la misma cabina del vuelo original.
  • Si el viajero tiene equipaje registrado se debe garantizar que haya sido 
    manejado internamente por el aeropuerto.
  • No aplica compensación a los clientes que presenten pérdidas de conexión
  • Los cambios dependerán de la disponibilidad de vuelos habilitados para la venta 
    publicados en el GDS.
  • La exoneración aplica para grupos reservados y confirmados siempre y cuando 
    tengan placa de AVG.
  • Aplica para reservas de grupos con deposito, sin emisión de boletos.
  • Aplica para todos los tiquetes expedidos a través de cualquier canal de venta. 
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