Notificación exoneración por manifestaciones en SMR 23SEP26
Se activan medidas de flexibilización a pasajeros como consecuencia de manifestaciones en SMR.
Pasajeros con tiquete AVAGIL confirmado en vuelos desde y hacia SMR con fecha de viaje 23 de septiembre de 2026.
De igual forma, el cliente podrá mover con las mismas condiciones del trayecto afectado, el regreso, aunque este no se encuentre afectado, siempre y cuando se encuentre en el mismo tiquete o estos estén en diferentes tiquetes, pero ambos sean de dominio de Avianca
Condiciones:
- Cambio de fecha: Reacomodación hasta 15 días con base en su itinerario original.
- Cambio de ruta: Por punto común sin penalidad ni diferencia de tarifa. En estos casos, el pasajero debe asumir por sus propios medios el desplazamiento hacia o desde su nuevo destino.
- Reembolso: Aplica de acuerdo con el procedimiento establecido.
Consideraciones:
- Aplica para todas las tarifas
- El cambio aplica en la misma cabina del vuelo original.
- Si el viajero tiene equipaje registrado se debe garantizar que haya sido
manejado internamente por el aeropuerto. - No aplica compensación a los clientes que presenten pérdidas de conexión
- Los cambios dependerán de la disponibilidad de vuelos habilitados para la venta
publicados en el GDS. - La exoneración aplica para grupos reservados y confirmados siempre y cuando
tengan placa de AVG. - Aplica para reservas de grupos con deposito, sin emisión de boletos.
- Aplica para todos los tiquetes expedidos a través de cualquier canal de venta.