Notificación exoneración cambio de itinerario mismo día 20260925
Se activan medidas de flexibilización a pasajeros como consecuencia pronósticos condiciones meteorológicas DOMCO
Aplica para pasajeros con tiquete AVAGIL confirmado en el DOMCO con fecha de viaje 25 de septiembre de 2026 a partir de las 09:00 hasta las 23:59 De igual forma, el cliente podrá mover con las mismas condiciones del trayecto afectado, el regreso, aunque este no se encuentre afectado, siempre y cuando se encuentre en el mismo tiquete o estos estén en diferentes tiquetes, pero ambos sean de dominio de Avianca.
Condiciones:
- Cambio de fecha: No aplica.
- Cambio de ruta: Por punto común sin penalidad ni diferencia de tarifa. En estos casos, el pasajero debe asumir por sus propios medios el desplazamiento hacia o desde su nuevo destino.
- Reembolso: Aplica de acuerdo con el procedimiento establecido.
Consideraciones:
- Aplica para todas las tarifas
- El cambio aplica en la misma cabina del vuelo original.
- Si el viajero tiene equipaje registrado se debe garantizar que haya sido manejado internamente por el aeropuerto.
- No aplica compensación a los clientes que presenten pérdidas de conexión
- Los cambios dependerán de la disponibilidad de vuelos habilitados para la venta publicados en el GDS.
- La exoneración aplica para grupos reservados y confirmados siempre y cuando tengan placa de AVG.
- Aplica para reservas de grupos con deposito, sin emisión de boletos.
- Aplica para todos los tiquetes expedidos a través de cualquier canal de venta.