Notificación exoneración por sismo en Panamá 09OCT26
Se activan medidas de flexibilización para los pasajeros afectados por el sismo en la ciudad de Panama
Aplica para: Boletos emitidos hasta el 09 de octubre de 2026.
Pasajeros con tiquete AVAGIL confirmado en vuelos desde y hacia Panamá con fecha de viaje 09 y 10 de octubre de 2026.
De igual forma, el cliente podrá mover con las mismas condiciones del trayecto afectado, el regreso, aunque este no se encuentre afectado, siempre y cuando se encuentre en el mismo tiquete o estos estén en diferentes tiquetes, pero ambos sean de dominio de Avianca.
Condiciones:
Cambio de fecha: Reacomodación hasta 15 días con base en su itinerario original.
Cambio de ruta: Sin penalidad ni diferencia de tarifa.
Reembolso: Aplica de acuerdo con el procedimiento establecido.
Consideraciones
- Aplica para todas las tarifas
- El cambio aplica en la misma cabina del vuelo original.
- Si el viajero tiene equipaje registrado se debe garantizar que haya sido manejado internamente por el aeropuerto.
- No aplica compensación a los clientes que presenten pérdidas de conexión.
- Los cambios dependerán de la disponibilidad de vuelos habilitados para la venta publicados en el GDS.
- La exoneración aplica para grupos reservados y confirmados siempre y cuando tengan placa de AVG.
- Aplica para reservas de grupos con deposito, sin emisión de boletos.
- Aplica para todos los tiquetes expedidos a través de cualquier canal de venta.