Notification d'exonération pour modification d'itinéraire PEI, CLO, AXM, UIB 20260811SISMO
Des mesures de assouplissement sont activées pour les passagers voyageant du 12 au 16 août 2026 sur des vols nationaux ou internationaux au départ ou à destination de PEI, CLO, AXM, UIB en raison du séisme survenu en Colombie.
Conditions d'application du waiver :
S'applique pour modifier la date du vol jusqu'à 15 jours après le vol d'origine.
S'applique pour un changement d'itinéraire via un point commun. De plus, pour PEI, AXM et UIB, CLO, BOG et MDE sont établis comme points communs.
Aucune pénalité de modification ne s'applique.
Aucune différence tarifaire ne s'applique.
Remboursement à 100 % des tronçons non utilisés.
S'applique à tous les tarifs.
La modification s'applique dans la même cabine.
L'exonération ne s'applique pas au changement de cabine.
Si le voyageur a des bagages enregistrés, il faut s'assurer qu'ils ont été traités en interne.
Aucune compensation ne s'applique aux clients subissant une perte de correspondance.
Les modifications dépendront de la disponibilité des vols ouverts à la vente publiés dans le GDS.
L'exonération s'applique aux groupes réservés et confirmés à condition qu'ils soient émis sous plaque AVG.
S'applique aux réservations de groupe avec acompte, sans émission de billets.
S'applique aux réservations de groupe avec billets émis.
S'applique à tous les canaux ; la modification d'itinéraire est autorisée uniquement pour les vols nationaux ou internationaux au départ ou à destination de PEI, CLO, AXM, UIB entre le 12 et le 16 août, aussi bien pour les passagers locaux que pour ceux en correspondance.
Chaque fois que le passager opte pour un changement d'itinéraire, le passager doit prendre en charge par ses propres moyens le déplacement vers ou depuis sa nouvelle destination.